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帮助 - 纠纷案例分析 - 纠纷案例九
案例九：买家拒绝签收货物，要求退款。
根据WhyMind.com平台交易规则，买家有权拒绝收货。当产生纠纷的时候，WhyMind.com建议买卖双方在可能的情况下自行解决纠纷；一旦买卖双方没法达成满意解决，可以向WhyMind.com申请仲裁，WhyMind.com会公开，公平，公正地开庭审判。
如果买家被判败诉，因拒签而产生的所有费用须由买家承担。
如果卖家被判败诉，因拒签而产生的所有费用须由卖家承担，并无条件按照合理的买家要求补偿给买家。
具体规则敬请用户参考WhyMind.com平台交易规则与WhyMind.com运输协议。
